豫园作为黄浦区乃至上海市的重要“文明形象展示窗口”，始终秉持“以人为本”的理念、“服务至上”的宗旨，切实保障每一位游客的参观权益和参观安全。

近日，豫园迎来一批特殊的老年参观团，团内有一位携带导盲犬的盲人游客。豫园获悉此事后，马上委派专业工作人员和文明旅游志愿者全程陪护，在为她提供导览服务的同时，帮助她安全经过园内上下台阶、斜坡、门槛等道路障碍，安全圆满的游遍全园，得到游客们的赞赏和感谢。

近年来，豫园不但坚持做好优质服务工作，还积极探索，创新工作方法，努力为中外游客，尤其是特殊群体，提供更细致、温馨、人性化的服务体验，为“海上名园”增光添彩，更为黄浦区创建“全国文明城区”做出应尽的贡献。